心は伝わる ツマガリが大切にしていること 心は伝わる ツマガリが大切にしていること

良い心がチカラになって、いいお菓子が生まれます

どんなときも良い心で行動する。相手を思いやる心を忘れない。
それは、お菓子をつくる人も、お客さまに対応する人も、ツマガリが一番大切にしていることです。

そのためには、社員みんなの心がいつも穏やかで、日向にむかって伸びていく会社でありつづける。
良い空気がながれているからこそ、みんなが良い心で仕事できるのだと思います。

ギフトは、お客さまと、その先の大切なかたを思って ギフトは、お客さまと、その先の大切なかたを思って

贈り物としてのお菓子には、贈るかたの気持ちをお届けする、という大切な使命があります。
お祝いごとや感謝のきもち、お悔やみの心づかいなど、目には見えないけれど、先様を思う心をしっかりとお届けできてこその「ギフト」です。

だから、お菓子のおいしさはもちろん、ラッピングや梱包などにもできる限りの心遣いをつくしてお届けしたい。
お客さまへの対応にマニュアルは要らない。その時どきに、たくさん喜んでいただけるように動くことが唯一の決まりごとです。

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