心が伝わるツマガリのギフトご注文から発送まで
贈り主さまのお心遣いが伝わるギフトであるように。
細やかな配慮と小さな工夫を重ねています。
1.ご注文の受付
ご注文は、インターネットや電話・FAXでお受けしています。
お客さまの顔が見えない通信販売では、ご注文内容をしっかりとお聞きすると同時に、用途に合わせた気配りを大切にしています。
2.発送の準備
商品は、おいしい状態をそのままお届けできるように細かな工夫を加えています。
ご要望に合わせて、のし紙や手提げ袋をご用意します。
のし紙は、用途とお名前を再度チェックしながら丁寧に。
手提げ袋が必要な場合はご用意いたします。
商品を入れる箱は、上から押しても凹まない丈夫なもの。
3.梱包
段ボール箱のなかで、商品が動かないようにしっかりと固定。
緩衝材は環境のことを考えて、使い終わった後に処分しやすい素材を選んでいます。
発送内容に間違いがないか、梱包の前に3度目のチェック。
商品が動かないようにしっかりと固定します。
消費期限は包装の外にもシール表示。データ管理されています。
4.宅配会社へ引き渡し
梱包作業が完了すると、宅配会社へ。
安全で確実に配送していただくために、できる限りの準備を行います。
より注意が必要な商品には、注意事項のシールを貼ります。
段ボール箱は、間違って縦にならないように大きめサイズを採用。
特に注意が必要な商品は、宅配会社に説明会を実施します。
心が伝わるツマガリのギフト
-
感動を生むお菓子、そのこだわりのプロセス
-
細やかな心くばりも人気の秘密
賞味期限について
発送日より賞味期限まで、クッキーは30日以上、焼菓子は10日以上の期間がございます。
ファックスご注文書ダウンロード
店舗のご案内
